Datos de la oferta de empleo.
- Oferta de empleo: Be call Group.
- Empresa anunciadora: Be call Group.
- Número de vacantes ofertadas: 5.
- Horario: Jornada completa.
- Salario: 24.000 a 33.000 euros brutos al año.
- Tipo de contrato: Indefinido.
Hemos seleccionado al gestor de proyectos para el sector de call center especializado en televentas, proyectos de valor y back office. Si buscas un futuro profesional y destacar en el mejor entorno, te estamos esperando.
Sus funciones:
- Tiene diálogo directo y negociación con las marcas de nuestros clientes.
- Participas en el dimensionamiento de los recursos de tu campo de actividad y garantizas la realización del servicio.
- Trabajarás en la mejora continua de la calidad en nuestro sistema ISO.
- Controlas, monitorizas y analizas los KPI más importantes de tu proyecto.
- Gestionas la implementación de los procedimientos operativos (logs, seguimiento, etc.)
- Liderar su equipo de trabajo, asegurar el cumplimiento de los objetivos marcados y desarrollar las capacidades de los integrantes (coordinación y agentes).
- Dependiendo de su proyecto, será responsable de tres áreas principales de trabajo: retail, atención al cliente y back office.
- Eres responsable de controlar y monitorear la facturación de tu proyecto.
Requerimientos mínimos
- Más de 3 años de experiencia en gestión operativa en el campo de la emisión y recepción de llamadas comerciales y proyectos de back office.
- Gestión de Excel a nivel de usuario.
- Valoraremos positivamente la experiencia de negociaciones directas con el cliente.
– Buscamos profesionales con una trayectoria contrastada en la gestión de las áreas de negocio de los call center.
¿Qué ofrecemos?
Formar parte de una empresa de rápido crecimiento en León que ofrece oportunidades reales de desarrollo.
Salario fijo + valor variable
Ambiente de trabajo flexible, valoramos sus resultados, no su horario.
Trabajamos para ser el mejor lugar posible para trabajar. Estamos involucrados en un plan de acción para mejorar la experiencia de nuestros empleados.
Lo desafiamos a tener éxito profesionalmente en el equipo de BE CALL y esperamos su solicitud.
Requisitos para esta oferta de empleo.
- Titulación mínima: Bachillerato.
- Experiencia en el sector: Al menos 4 años de experiencia en el sector.
- Requisitos mínimos: Manejo de excel a nivel profesional, experiencia en negocios.
Esta oferta de empleo es para León.