Descripción del curso.
En este curso aprenderá a obtener y mantener la confianza adecuada de cara a los clientes para mejorar la rentabilidad en el alquiler de las habitaciones del hotel, este puesto es el mas importante para asegurar la máxima coordinación entre todos los departamentos del hotel, te encargarás de informar sobre todos los servicios que lo cliente contratan para garantizar siempre el mejor servicio posible y satisfacción a los clientes.
Para poder realizar este curso tendrás que tener 21 años, es el único requisito que previo que solicitan.
Duración del curso.
200 horas.
Temario.
Esta curso está formado por 5 unidades:
- Área de alojamiento en la industria hotelera.
- El área de recepción.
- Inglés aplicado a la recepción.
- Imagen personal.
- Habilidades sociales y de comunicación.
Este curso va dirigido a todas las personas que desean actualizar su formación y mejor y alcanzar trabajar como conserje, ayuntamiento o recepcionistas de hoteles.